Dutso Dairy B.V. · laatst bijgewerkt 17 september 2026
| Bedrijfsnaam | Dutso Dairy B.V. |
| Adres | Saksenweg 49, 5349 AX Oss, Nederland |
| Telefoon | +31 412 84 91 20 |
| sales@dutso-dairy.com | |
| KvK-nummer | 78738040 |
| Btw-nummer | NL861513393B01 |
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling en overeenkomst tussen Dutso Dairy B.V. (hierna: Dutso) en de consument via de webshop op dutso-dairy.com. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief 9% btw. Verzendkosten worden apart getoond vóór het afronden van de bestelling. Dutso streeft naar een correcte weergave, maar kennelijke fouten en vergissingen binden Dutso niet.
De overeenkomst komt tot stand nadat je bestelling is geplaatst en de betaling is bevestigd. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
Betaling verloopt veilig via onze betaaldienstverlener Mollie (o.a. iDEAL, creditcard, Bancontact, PayPal). De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.
Dutso levert uitsluitend binnen Nederland. We streven naar levering binnen enkele werkdagen na ontvangst van de betaling. Genoemde levertijden zijn indicatief.
Je hebt het recht de bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen (zie Verzenden & retourneren). Voor voedingsmiddelen geldt dat geopende of niet meer verzegelde producten om hygiënische redenen zijn uitgesloten van herroeping.
Dutso staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
Klachten kun je binnen bekwame tijd melden via sales@dutso-dairy.com. We reageren binnen 14 dagen. Kom je er samen niet uit, dan kun je je wenden tot het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Dutso Dairy B.V. respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
Deze website gebruikt geen tracking-cookies en toont daarom geen cookiebanner. Voor het onthouden van je taalkeuze wordt lokale opslag in je eigen browser gebruikt; die gegevens verlaten je apparaat niet. Bezoekersstatistieken halen we anoniem uit onze eigen serverlogs.
We schakelen zorgvuldig geselecteerde partijen in: onze hostingprovider (opslag van de website en bestelgegevens), Mollie (betalingen) en Microsoft 365 (e-mail). Met deze partijen zijn de vereiste afspraken gemaakt.
Bestel- en factuurgegevens bewaren we conform de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar). Nieuwsbrief-gegevens bewaren we tot je je afmeldt.
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en dataportabiliteit van je gegevens. Neem hiervoor contact op via sales@dutso-dairy.com. Ook kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
We verzenden uitsluitend binnen Nederland. De verzendkosten zijn:
| Bestelling t/m 9 kg | € 7,50 |
| Bestelling boven 9 kg | € 15,00 |
Na ontvangst van je betaling maken we je bestelling klaar; levering volgt doorgaans binnen enkele werkdagen.
Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Meld dit via sales@dutso-dairy.com (je mag hiervoor ook het modelformulier voor herroeping gebruiken). Je hebt daarna 14 dagen om het product terug te sturen.
Om redenen van gezondheid en hygiëne zijn geopende of niet meer verzegelde voedingsmiddelen uitgesloten van herroeping. Ongeopende, verzegelde blikken kunnen wel worden geretourneerd.
Na ontvangst en controle van de retour betalen we het aankoopbedrag (inclusief de oorspronkelijke verzendkosten) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
Dutso Dairy B.V., Saksenweg 49, 5349 AX Oss, Nederland.
